| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MCC IMN |
CONFIRMATION
confirmation
|
101 | 39 |
32.5%
|
35 | 89.7% | 34.7% | 10 086,00 DH |
| MCC SK |
CONFIRMATION
confirmation
|
133 | 45 |
37.5%
|
40 | 88.9% | 30.1% | 11 135,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 234 | 84 | - | 75 | 89.3% | 32.1% | 21 221,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 234 | 84 | - | 75 | 89.3% | 32.1% | 21 221,00 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
31 | 15 |
0.5%
|
12 | 80% | 38.7% | 3 032,30 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
51 | 16 |
0.5%
|
13 | 81.3% | 25.5% | 3 848,00 DH | |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
1162 | 178 |
5.7%
|
72 | 40.4% | 6.2% | 24 658,60 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
691 | 254 |
8.1%
|
37 | 14.6% | 5.4% | 9 843,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2396 | 1058 |
33.9%
|
916 | 86.6% | 38.2% | 256 158,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
587 | 280 |
9%
|
57 | 20.4% | 9.7% | 14 976,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2505 | 947 |
30.4%
|
813 | 85.9% | 32.5% | 227 812,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
485 | 102 |
3.3%
|
42 | 41.2% | 8.7% | 11 034,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2833 | 1228 |
39.4%
|
1046 | 85.2% | 36.9% | 287 428,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
792 | 76 |
2.4%
|
36 | 47.4% | 4.5% | 8 852,80 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3132 | 1250 |
40.1%
|
1139 | 91.1% | 36.4% | 310 007,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
848 | 298 |
9.6%
|
44 | 14.8% | 5.2% | 13 547,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2066 | 731 |
23.4%
|
606 | 82.9% | 29.3% | 167 729,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 12984 | 5231 | - | 4533 | 86.7% | 34.9% | 1 252 982,00 DH | |
| TOTAL BDD | 4596 | 1203 | - | 300 | 24.9% | 6.5% | 85 944,70 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 17580 | 6434 | - | 4833 | 75.1% | 27.5% | 1 338 926,70 DH | |