| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
66 | 19 |
15.8%
|
2 | 10.5% | 3% | 450,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
90 | 29 |
24.2%
|
23 | 79.3% | 25.6% | 5 788,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
40 | 11 |
9.2%
|
2 | 18.2% | 5% | 450,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
109 | 34 |
28.3%
|
28 | 82.4% | 25.7% | 8 014,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
42 | 11 |
9.2%
|
6 | 54.5% | 14.3% | 1 375,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
104 | 41 |
34.2%
|
35 | 85.4% | 33.7% | 9 054,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
68 | 5 |
4.2%
|
3 | 60% | 4.4% | 675,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
132 | 50 |
41.7%
|
45 | 90% | 34.1% | 12 746,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
76 | 24 |
20%
|
6 | 25% | 7.9% | 2 274,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
103 | 38 |
31.7%
|
30 | 78.9% | 29.1% | 8 425,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 538 | 192 | - | 161 | 83.9% | 29.9% | 44 027,00 DH | |
| TOTAL BDD | 292 | 70 | - | 19 | 27.1% | 6.5% | 5 224,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 830 | 262 | - | 180 | 68.7% | 21.7% | 49 251,00 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
31 | 15 |
0.5%
|
12 | 80% | 38.7% | 3 032,30 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
51 | 16 |
0.5%
|
13 | 81.3% | 25.5% | 3 848,00 DH | |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
1188 | 182 |
5.8%
|
72 | 39.6% | 6.1% | 24 658,60 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
700 | 258 |
8.3%
|
37 | 14.3% | 5.3% | 9 843,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2422 | 1069 |
34.3%
|
925 | 86.5% | 38.2% | 258 843,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
595 | 281 |
9%
|
57 | 20.3% | 9.6% | 14 976,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2527 | 951 |
30.5%
|
817 | 85.9% | 32.3% | 228 812,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
488 | 104 |
3.3%
|
44 | 42.3% | 9% | 11 509,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2875 | 1248 |
40%
|
1061 | 85% | 36.9% | 291 417,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
792 | 76 |
2.4%
|
36 | 47.4% | 4.5% | 8 852,80 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3132 | 1250 |
40.1%
|
1139 | 91.1% | 36.4% | 310 007,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
861 | 300 |
9.6%
|
44 | 14.7% | 5.1% | 13 547,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2097 | 744 |
23.8%
|
619 | 83.2% | 29.5% | 171 407,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 13105 | 5279 | - | 4574 | 86.6% | 34.9% | 1 264 334,00 DH | |
| TOTAL BDD | 4655 | 1216 | - | 302 | 24.8% | 6.5% | 86 419,70 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 17760 | 6495 | - | 4876 | 75.1% | 27.5% | 1 350 753,70 DH | |