| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
1 | 1 |
0.8%
|
1 | 100% | 100% | 250,00 DH |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
70 | 22 |
18.3%
|
3 | 13.6% | 4.3% | 764,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
103 | 40 |
33.3%
|
37 | 92.5% | 35.9% | 9 153,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
52 | 26 |
21.7%
|
8 | 30.8% | 15.4% | 1 775,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
97 | 38 |
31.7%
|
28 | 73.7% | 28.9% | 7 433,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
33 | 3 |
2.5%
|
2 | 66.7% | 6.1% | 450,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
119 | 52 |
43.3%
|
45 | 86.5% | 37.8% | 12 503,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
78 | 10 |
8.3%
|
3 | 30% | 3.8% | 723,20 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
116 | 48 |
40%
|
44 | 91.7% | 37.9% | 12 326,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
85 | 24 |
20%
|
4 | 16.7% | 4.7% | 900,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
98 | 36 |
30%
|
32 | 88.9% | 32.7% | 8 362,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 533 | 214 | - | 186 | 86.9% | 34.9% | 49 777,00 DH | |
| TOTAL BDD | 319 | 86 | - | 21 | 24.4% | 6.6% | 4 862,30 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 852 | 300 | - | 207 | 69% | 24.3% | 54 639,30 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
31 | 15 |
0.5%
|
12 | 80% | 38.7% | 3 032,30 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
52 | 17 |
0.5%
|
13 | 76.5% | 25% | 3 848,00 DH | |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
1420 | 211 |
6.8%
|
84 | 39.8% | 5.9% | 27 340,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
713 | 264 |
8.5%
|
38 | 14.4% | 5.3% | 10 068,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2756 | 1236 |
39.6%
|
1070 | 86.6% | 38.8% | 297 530,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
609 | 289 |
9.3%
|
58 | 20.1% | 9.5% | 15 376,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2849 | 1072 |
34.4%
|
926 | 86.4% | 32.5% | 258 963,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
499 | 107 |
3.4%
|
45 | 42.1% | 9% | 11 734,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3049 | 1321 |
42.3%
|
1126 | 85.2% | 36.9% | 309 079,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
792 | 76 |
2.4%
|
36 | 47.4% | 4.5% | 8 852,80 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3369 | 1344 |
43.1%
|
1224 | 91.1% | 36.3% | 331 803,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
895 | 311 |
10%
|
48 | 15.4% | 5.4% | 14 447,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2513 | 905 |
29%
|
753 | 83.2% | 30% | 207 980,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 14589 | 5896 | - | 5112 | 86.7% | 35% | 1 409 203,00 DH | |
| TOTAL BDD | 4959 | 1273 | - | 321 | 25.2% | 6.5% | 90 851,10 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 19548 | 7169 | - | 5433 | 75.8% | 27.8% | 1 500 054,10 DH | |