| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
2 | 2 |
1.7%
|
2 | 100% | 100% | 403,20 DH |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
47 | 18 |
15%
|
3 | 16.7% | 6.4% | 675,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
109 | 38 |
31.7%
|
33 | 86.8% | 30.3% | 8 378,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
43 | 26 |
21.7%
|
4 | 15.4% | 9.3% | 925,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
105 | 35 |
29.2%
|
27 | 77.1% | 25.7% | 7 267,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
23 | 10 |
8.3%
|
5 | 50% | 21.7% | 1 459,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
126 | 59 |
49.2%
|
47 | 79.7% | 37.3% | 14 147,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
63 | 8 |
6.7%
|
4 | 50% | 6.3% | 1 328,20 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
141 | 56 |
46.7%
|
52 | 92.9% | 36.9% | 13 536,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
86 | 29 |
24.2%
|
2 | 6.9% | 2.3% | 700,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
121 | 50 |
41.7%
|
39 | 78% | 32.2% | 11 071,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 602 | 238 | - | 198 | 83.2% | 32.9% | 54 399,00 DH | |
| TOTAL BDD | 264 | 93 | - | 20 | 21.5% | 7.6% | 5 490,50 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 866 | 331 | - | 218 | 65.9% | 25.2% | 59 889,50 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
31 | 15 |
0.5%
|
12 | 80% | 38.7% | 3 032,30 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
52 | 17 |
0.5%
|
13 | 76.5% | 25% | 3 848,00 DH | |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
1420 | 211 |
6.8%
|
84 | 39.8% | 5.9% | 27 340,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
713 | 264 |
8.5%
|
38 | 14.4% | 5.3% | 10 068,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2756 | 1236 |
39.6%
|
1070 | 86.6% | 38.8% | 297 530,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
609 | 289 |
9.3%
|
58 | 20.1% | 9.5% | 15 376,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2849 | 1072 |
34.4%
|
926 | 86.4% | 32.5% | 258 963,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
499 | 107 |
3.4%
|
45 | 42.1% | 9% | 11 734,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3049 | 1321 |
42.3%
|
1126 | 85.2% | 36.9% | 309 079,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
792 | 76 |
2.4%
|
36 | 47.4% | 4.5% | 8 852,80 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3369 | 1344 |
43.1%
|
1224 | 91.1% | 36.3% | 331 803,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
895 | 311 |
10%
|
48 | 15.4% | 5.4% | 14 447,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2513 | 905 |
29%
|
753 | 83.2% | 30% | 207 980,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 14589 | 5896 | - | 5112 | 86.7% | 35% | 1 409 203,00 DH | |
| TOTAL BDD | 4959 | 1273 | - | 321 | 25.2% | 6.5% | 90 851,10 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 19548 | 7169 | - | 5433 | 75.8% | 27.8% | 1 500 054,10 DH | |