| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
91 | 17 |
14.2%
|
12 | 70.6% | 13.2% | 2 461,40 DH |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
1 | 1 |
0.8%
|
1 | 100% | 100% | 699,00 DH |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
72 | 15 |
12.5%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
113 | 32 |
26.7%
|
30 | 93.8% | 26.5% | 7 987,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
29 | 11 |
9.2%
|
1 | 9.1% | 3.4% | 225,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
136 | 43 |
35.8%
|
35 | 81.4% | 25.7% | 9 948,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
1 | 0 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
161 | 57 |
47.5%
|
50 | 87.7% | 31.1% | 13 652,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
32 | 3 |
2.5%
|
1 | 33.3% | 3.1% | 699,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
149 | 61 |
50.8%
|
54 | 88.5% | 36.2% | 14 443,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 559 | 193 | - | 169 | 87.6% | 30.2% | 46 030,00 DH | |
| TOTAL BDD | 226 | 47 | - | 15 | 31.9% | 6.6% | 4 084,40 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 785 | 240 | - | 184 | 76.7% | 23.4% | 50 114,40 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
1193 | 227 |
7.3%
|
126 | 55.5% | 10.6% | 35 836,00 DH |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
2 | 1 |
0%
|
1 | 100% | 50% | 699,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
6 | 6 |
0.2%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
501 | 80 |
2.6%
|
9 | 11.3% | 1.8% | 2 629,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1354 | 375 |
12%
|
315 | 84% | 23.3% | 86 213,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
160 | 69 |
2.2%
|
12 | 17.4% | 7.5% | 2 824,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1424 | 462 |
14.8%
|
383 | 82.9% | 26.9% | 106 801,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
32 | 9 |
0.3%
|
6 | 66.7% | 18.8% | 1 549,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1549 | 497 |
15.9%
|
404 | 81.3% | 26.1% | 108 541,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
212 | 5 |
0.2%
|
1 | 20% | 0.5% | 699,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1598 | 626 |
20.1%
|
566 | 90.4% | 35.4% | 153 222,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
322 | 87 |
2.8%
|
5 | 5.7% | 1.6% | 1 125,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1195 | 330 |
10.6%
|
257 | 77.9% | 21.5% | 69 118,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 7126 | 2296 | - | 1925 | 83.8% | 27% | 523 895,00 DH | |
| TOTAL BDD | 2422 | 478 | - | 160 | 33.5% | 6.6% | 45 361,30 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 9548 | 2774 | - | 2085 | 75.2% | 21.8% | 569 256,30 DH | |