| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
86 | 6 |
5%
|
2 | 33.3% | 2.3% | 449,10 DH |
| MCC MRW2 |
CONFIRMATION
confirmation
|
199 | 87 |
72.5%
|
79 | 90.8% | 39.7% | 21 345,00 DH |
| MCC SK |
CONFIRMATION
confirmation
|
242 | 97 |
80.8%
|
90 | 92.8% | 37.2% | 24 189,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 441 | 184 | - | 169 | 91.8% | 38.3% | 45 534,00 DH | |
| TOTAL BDD | 86 | 6 | - | 2 | 33.3% | 2.3% | 449,10 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 527 | 190 | - | 171 | 90% | 32.4% | 45 983,10 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
31 | 15 |
0.5%
|
12 | 80% | 38.7% | 3 032,30 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
51 | 16 |
0.5%
|
13 | 81.3% | 25.5% | 3 848,00 DH | |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
1140 | 176 |
5.6%
|
71 | 40.3% | 6.2% | 24 433,60 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
691 | 254 |
8.1%
|
37 | 14.6% | 5.4% | 9 843,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2360 | 1040 |
33.3%
|
902 | 86.7% | 38.2% | 252 660,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
587 | 280 |
9%
|
57 | 20.4% | 9.7% | 14 976,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2443 | 925 |
29.6%
|
793 | 85.7% | 32.5% | 222 024,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
485 | 102 |
3.3%
|
42 | 41.2% | 8.7% | 11 034,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2793 | 1214 |
38.9%
|
1034 | 85.2% | 37% | 284 029,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
792 | 76 |
2.4%
|
36 | 47.4% | 4.5% | 8 852,80 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3132 | 1250 |
40.1%
|
1139 | 91.1% | 36.4% | 310 007,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
848 | 298 |
9.6%
|
44 | 14.8% | 5.2% | 13 547,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2038 | 713 |
22.9%
|
593 | 83.2% | 29.1% | 163 591,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 12818 | 5159 | - | 4474 | 86.7% | 34.9% | 1 236 159,00 DH | |
| TOTAL BDD | 4574 | 1201 | - | 299 | 24.9% | 6.5% | 85 719,70 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 17392 | 6360 | - | 4773 | 75% | 27.4% | 1 321 878,70 DH | |