| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
CONFIRMATION
confirmation
|
167 | 82 |
68.3%
|
65 | 79.3% | 38.9% | 20 431,00 DH |
| IKKO RNY |
CONFIRMATION
confirmation
|
2 | 2 |
1.7%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC IMN |
CONFIRMATION
confirmation
|
69 | 30 |
25%
|
28 | 93.3% | 40.6% | 7 325,00 DH |
| MCC MUS |
BDD
BDD
|
71 | 32 |
26.7%
|
6 | 18.8% | 8.5% | 1 450,00 DH |
| MCC SK |
CONFIRMATION
confirmation
|
69 | 31 |
25.8%
|
27 | 87.1% | 39.1% | 7 927,00 DH |
| MCC WSM |
CONFIRMATION
confirmation
|
72 | 23 |
19.2%
|
19 | 82.6% | 26.4% | 4 751,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 379 | 168 | - | 139 | 82.7% | 36.7% | 40 434,00 DH | |
| TOTAL BDD | 71 | 32 | - | 6 | 18.8% | 8.5% | 1 450,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 450 | 200 | - | 145 | 72.5% | 32.2% | 41 884,00 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
CONFIRMATION
confirmation
|
4378 | 1748 |
56%
|
1455 | 83.2% | 33.2% | 410 581,00 DH |
| IKKO RNY |
CONFIRMATION
confirmation
|
67 | 67 |
2.1%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC AMN |
CONFIRMATION
confirmation
|
3 | 3 |
0.1%
|
3 | 100% | 100% | 700,00 DH |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
284 | 129 |
4.1%
|
23 | 17.8% | 8.1% | 6 031,20 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2 | 2 |
0.1%
|
1 | 50% | 50% | 250,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
15 | 7 |
0.2%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2922 | 1036 |
33.2%
|
816 | 78.8% | 27.9% | 233 769,00 DH | |
| MCC MED |
BDD
BDD
|
932 | 78 |
2.5%
|
33 | 42.3% | 3.5% | 9 185,10 DH |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
23 | 3 |
0.1%
|
1 | 33.3% | 4.3% | 225,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3533 | 1478 |
47.4%
|
1221 | 82.6% | 34.6% | 346 318,00 DH | |
| MCC MUS |
BDD
BDD
|
2028 | 1011 |
32.4%
|
232 | 22.9% | 11.4% | 69 652,10 DH |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
26 | 3 |
0.1%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3825 | 1258 |
40.3%
|
968 | 76.9% | 25.3% | 268 029,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
43 | 7 |
0.2%
|
1 | 14.3% | 2.3% | 225,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3075 | 906 |
29%
|
647 | 71.4% | 21% | 186 635,00 DH | |
| MCC WSM |
BDD
BDD
|
9 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1308 | 433 |
13.9%
|
355 | 82% | 27.1% | 98 195,00 DH | |
| simo |
AUTRE
Non défini
|
1 | 0 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 19113 | 6931 | - | 5466 | 78.9% | 28.6% | 1 544 477,00 DH | |
| TOTAL BDD | 3360 | 1239 | - | 290 | 23.4% | 8.6% | 85 318,40 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 22474 | 8170 | - | 5756 | 70.5% | 25.6% | 1 629 795,40 DH | |