| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
193 | 67 |
55.8%
|
51 | 76.1% | 26.4% | 13 938,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
35 | 7 |
5.8%
|
6 | 85.7% | 17.1% | 1 735,00 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
2 | 2 |
1.7%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
127 | 49 |
40.8%
|
7 | 14.3% | 5.5% | 2 632,30 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
157 | 70 |
58.3%
|
64 | 91.4% | 40.8% | 17 082,00 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
105 | 46 |
38.3%
|
42 | 91.3% | 40% | 11 030,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
116 | 14 |
11.7%
|
10 | 71.4% | 8.6% | 2 400,00 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
157 | 50 |
41.7%
|
42 | 84% | 26.8% | 11 987,00 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
158 | 56 |
46.7%
|
45 | 80.4% | 28.5% | 13 066,00 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
189 | 67 |
55.8%
|
46 | 68.7% | 24.3% | 11 996,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1239 | 428 | - | 313 | 73.1% | 25.3% | 85 866,30 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
5046 | 2282 |
73.1%
|
1797 | 78.7% | 35.6% | 502 522,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2918 | 944 |
30.3%
|
801 | 84.9% | 27.5% | 234 118,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2292 | 860 |
27.6%
|
675 | 78.5% | 29.5% | 189 152,20 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
57 | 47 |
1.5%
|
9 | 19.1% | 15.8% | 2 449,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
71 | 38 |
1.2%
|
31 | 81.6% | 43.7% | 8 283,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
2353 | 1067 |
34.2%
|
690 | 64.7% | 29.3% | 191 309,80 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2882 | 1034 |
33.1%
|
888 | 85.9% | 30.8% | 248 262,20 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
989 | 215 |
6.9%
|
183 | 85.1% | 18.5% | 50 881,20 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
2834 | 1108 |
35.5%
|
894 | 80.7% | 31.5% | 250 846,10 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
2793 | 758 |
24.3%
|
623 | 82.2% | 22.3% | 174 622,40 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3631 | 1295 |
41.5%
|
1063 | 82.1% | 29.3% | 302 170,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
3683 | 1277 |
40.9%
|
1020 | 79.9% | 27.7% | 298 282,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
3443 | 1273 |
40.8%
|
983 | 77.2% | 28.6% | 274 986,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 1 | 1 | - | 1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 32993 | 12199 | - | 9658 | 79.2% | 29.3% | 2 728 064,50 DH | |