| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
193 | 94 |
78.3%
|
72 | 76.6% | 37.3% | 18 149,00 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
31 | 11 |
9.2%
|
8 | 72.7% | 25.8% | 2 697,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
56 | 20 |
16.7%
|
19 | 95% | 33.9% | 5 398,00 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
1 | 1 |
0.8%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
110 | 43 |
35.8%
|
12 | 27.9% | 10.9% | 2 703,20 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
138 | 58 |
48.3%
|
53 | 91.4% | 38.4% | 14 344,00 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
94 | 36 |
30%
|
30 | 83.3% | 31.9% | 8 219,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
130 | 21 |
17.5%
|
12 | 57.1% | 9.2% | 3 225,00 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
158 | 54 |
45%
|
47 | 87% | 29.7% | 11 941,00 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
143 | 53 |
44.2%
|
49 | 92.5% | 34.3% | 13 291,00 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
159 | 63 |
52.5%
|
54 | 85.7% | 34% | 16 869,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1213 | 454 | - | 356 | 78.4% | 29.3% | 96 836,20 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
5046 | 2282 |
73.1%
|
1797 | 78.7% | 35.6% | 502 522,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2918 | 944 |
30.3%
|
801 | 84.9% | 27.5% | 234 118,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2292 | 860 |
27.6%
|
675 | 78.5% | 29.5% | 189 152,20 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
57 | 47 |
1.5%
|
9 | 19.1% | 15.8% | 2 449,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
71 | 38 |
1.2%
|
31 | 81.6% | 43.7% | 8 283,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
2353 | 1067 |
34.2%
|
690 | 64.7% | 29.3% | 191 309,80 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2882 | 1034 |
33.1%
|
888 | 85.9% | 30.8% | 248 262,20 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
989 | 215 |
6.9%
|
183 | 85.1% | 18.5% | 50 881,20 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
2834 | 1108 |
35.5%
|
894 | 80.7% | 31.5% | 250 846,10 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
2793 | 758 |
24.3%
|
623 | 82.2% | 22.3% | 174 622,40 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3631 | 1295 |
41.5%
|
1063 | 82.1% | 29.3% | 302 170,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
3683 | 1277 |
40.9%
|
1020 | 79.9% | 27.7% | 298 282,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
3443 | 1273 |
40.8%
|
983 | 77.2% | 28.6% | 274 986,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 1 | 1 | - | 1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 32993 | 12199 | - | 9658 | 79.2% | 29.3% | 2 728 064,50 DH | |