| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
96 | 16 |
13.3%
|
11 | 68.8% | 11.5% | 2 800,00 DH |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
40 | 12 |
10%
|
2 | 16.7% | 5% | 404,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
121 | 24 |
20%
|
19 | 79.2% | 15.7% | 4 539,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
18 | 9 |
7.5%
|
1 | 11.1% | 5.6% | 225,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
127 | 38 |
31.7%
|
29 | 76.3% | 22.8% | 7 527,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
1 | 0 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
182 | 48 |
40%
|
37 | 77.1% | 20.3% | 10 497,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
18 | 1 |
0.8%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
152 | 56 |
46.7%
|
52 | 92.9% | 34.2% | 13 627,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
49 | 14 |
11.7%
|
1 | 7.1% | 2% | 225,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
133 | 38 |
31.7%
|
26 | 68.4% | 19.5% | 6 750,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 715 | 204 | - | 163 | 79.9% | 22.8% | 42 940,00 DH | |
| TOTAL BDD | 222 | 52 | - | 15 | 28.8% | 6.8% | 3 654,10 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 937 | 256 | - | 178 | 69.5% | 19% | 46 594,10 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
1193 | 227 |
7.3%
|
126 | 55.5% | 10.6% | 35 836,00 DH |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
2 | 1 |
0%
|
1 | 100% | 50% | 699,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
6 | 6 |
0.2%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
501 | 80 |
2.6%
|
9 | 11.3% | 1.8% | 2 629,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1354 | 375 |
12%
|
315 | 84% | 23.3% | 86 213,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
160 | 69 |
2.2%
|
12 | 17.4% | 7.5% | 2 824,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1419 | 460 |
14.7%
|
382 | 83% | 26.9% | 106 551,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
32 | 9 |
0.3%
|
6 | 66.7% | 18.8% | 1 549,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1549 | 497 |
15.9%
|
404 | 81.3% | 26.1% | 108 541,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
212 | 5 |
0.2%
|
1 | 20% | 0.5% | 699,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1598 | 626 |
20.1%
|
566 | 90.4% | 35.4% | 153 222,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
322 | 87 |
2.8%
|
5 | 5.7% | 1.6% | 1 125,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1195 | 330 |
10.6%
|
257 | 77.9% | 21.5% | 69 118,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 7121 | 2294 | - | 1924 | 83.9% | 27% | 523 645,00 DH | |
| TOTAL BDD | 2422 | 478 | - | 160 | 33.5% | 6.6% | 45 361,30 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 9543 | 2772 | - | 2084 | 75.2% | 21.8% | 569 006,30 DH | |