| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
CONFIRMATION
confirmation
|
2 | 2 |
1.7%
|
2 | 100% | 100% | 500,00 DH |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
76 | 10 |
8.3%
|
3 | 30% | 3.9% | 725,00 DH |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
8 | 2 |
1.7%
|
1 | 50% | 12.5% | 450,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
154 | 65 |
54.2%
|
54 | 83.1% | 35.1% | 14 627,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
14 | 7 |
5.8%
|
2 | 28.6% | 14.3% | 450,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
135 | 43 |
35.8%
|
33 | 76.7% | 24.4% | 9 038,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
19 | 2 |
1.7%
|
1 | 50% | 5.3% | 450,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
177 | 52 |
43.3%
|
44 | 84.6% | 24.9% | 11 482,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
32 | 16 |
13.3%
|
2 | 12.5% | 6.3% | 475,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
173 | 54 |
45%
|
41 | 75.9% | 23.7% | 12 382,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 641 | 216 | - | 174 | 80.6% | 27.1% | 48 029,00 DH | |
| TOTAL BDD | 149 | 37 | - | 9 | 24.3% | 6% | 2 550,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 790 | 253 | - | 183 | 72.3% | 23.2% | 50 579,00 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
31 | 15 |
0.5%
|
12 | 80% | 38.7% | 3 032,30 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
51 | 16 |
0.5%
|
13 | 81.3% | 25.5% | 3 848,00 DH | |
| IKKO RNY |
BDD
BDD
|
1139 | 175 |
5.6%
|
70 | 40% | 6.1% | 24 208,60 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
691 | 254 |
8.1%
|
37 | 14.6% | 5.4% | 9 843,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2360 | 1040 |
33.3%
|
902 | 86.7% | 38.2% | 252 660,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
587 | 280 |
9%
|
57 | 20.4% | 9.7% | 14 976,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2438 | 923 |
29.6%
|
791 | 85.7% | 32.4% | 221 524,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
485 | 102 |
3.3%
|
42 | 41.2% | 8.7% | 11 034,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2793 | 1214 |
38.9%
|
1034 | 85.2% | 37% | 284 029,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
792 | 76 |
2.4%
|
36 | 47.4% | 4.5% | 8 852,80 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3132 | 1250 |
40.1%
|
1139 | 91.1% | 36.4% | 310 007,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
848 | 298 |
9.6%
|
44 | 14.8% | 5.2% | 13 547,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2038 | 713 |
22.9%
|
593 | 83.2% | 29.1% | 163 591,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 12813 | 5157 | - | 4472 | 86.7% | 34.9% | 1 235 659,00 DH | |
| TOTAL BDD | 4573 | 1200 | - | 298 | 24.8% | 6.5% | 85 494,70 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 17386 | 6357 | - | 4770 | 75% | 27.4% | 1 321 153,70 DH | |