| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
CONFIRMATION
confirmation
|
233 | 76 |
63.3%
|
69 | 90.8% | 29.6% | 19 637,00 DH |
| MCC AMN |
CONFIRMATION
confirmation
|
2 | 2 |
1.7%
|
2 | 100% | 100% | 500,00 DH |
| MCC IMN |
CONFIRMATION
confirmation
|
175 | 48 |
40%
|
38 | 79.2% | 21.7% | 11 086,00 DH |
| MCC MRW2 |
CONFIRMATION
confirmation
|
209 | 67 |
55.8%
|
54 | 80.6% | 25.8% | 14 669,00 DH |
| MCC MUS |
BDD
BDD
|
135 | 85 |
70.8%
|
12 | 14.1% | 8.9% | 2 828,20 DH |
| MCC SK |
CONFIRMATION
confirmation
|
211 | 51 |
42.5%
|
39 | 76.5% | 18.5% | 11 388,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 830 | 244 | - | 202 | 82.8% | 24.3% | 57 280,00 DH | |
| TOTAL BDD | 135 | 85 | - | 12 | 14.1% | 8.9% | 2 828,20 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 965 | 329 | - | 214 | 65% | 22.2% | 60 108,20 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
BDD
BDD
|
52 | 5 |
0.2%
|
2 | 40% | 3.8% | 450,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
4848 | 1941 |
62.2%
|
1639 | 84.4% | 33.8% | 460 922,00 DH | |
| IKKO RNY |
CONFIRMATION
confirmation
|
39 | 39 |
1.3%
|
1 | 2.6% | 2.6% | 250,00 DH |
| MCC AMN |
BDD
BDD
|
5 | 5 |
0.2%
|
5 | 100% | 100% | 1 664,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
6 | 6 |
0.2%
|
6 | 100% | 100% | 1 700,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
36 | 22 |
0.7%
|
16 | 72.7% | 44.4% | 4 119,60 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
197 | 75 |
2.4%
|
64 | 85.3% | 32.5% | 17 324,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
143 | 70 |
2.2%
|
7 | 10% | 4.9% | 1 800,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2648 | 898 |
28.8%
|
762 | 84.9% | 28.8% | 217 455,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
176 | 26 |
0.8%
|
11 | 42.3% | 6.3% | 2 526,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
4039 | 1460 |
46.8%
|
1177 | 80.6% | 29.1% | 327 830,00 DH | |
| MCC MUS |
BDD
BDD
|
1802 | 938 |
30.1%
|
128 | 13.6% | 7.1% | 34 829,10 DH |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
329 | 25 |
0.8%
|
13 | 52% | 4% | 4 556,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
4033 | 1487 |
47.7%
|
1250 | 84.1% | 31% | 346 502,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
482 | 129 |
4.1%
|
19 | 14.7% | 3.9% | 6 125,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3364 | 1111 |
35.6%
|
854 | 76.9% | 25.4% | 241 764,00 DH | |
| TOTAL CONFIRMATION | 19174 | 7017 | - | 5753 | 82% | 30% | 1 613 747,00 DH | |
| TOTAL BDD | 3025 | 1220 | - | 201 | 16.5% | 6.6% | 56 071,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 22199 | 8237 | - | 5954 | 72.3% | 26.8% | 1 669 818,00 DH | |