| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
CONFIRMATION
confirmation
|
154 | 95 |
79.2%
|
85 | 89.5% | 55.2% | 23 503,00 DH |
| IKKO RNY |
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0.8%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC AMN |
BDD
BDD
|
1 | 1 |
0.8%
|
1 | 100% | 100% | 225,00 DH |
| MCC FAZ |
CONFIRMATION
confirmation
|
58 | 30 |
25%
|
23 | 76.7% | 39.7% | 6 489,00 DH |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
1 | 1 |
0.8%
|
1 | 100% | 100% | 289,10 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
97 | 48 |
40%
|
40 | 83.3% | 41.2% | 11 036,00 DH | |
| MCC SN |
CONFIRMATION
confirmation
|
87 | 36 |
30%
|
33 | 91.7% | 37.9% | 9 649,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 397 | 210 | - | 181 | 86.2% | 45.6% | 50 677,00 DH | |
| TOTAL BDD | 2 | 2 | - | 2 | 100% | 100% | 514,10 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 399 | 212 | - | 183 | 86.3% | 45.9% | 51 191,10 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
CONFIRMATION
confirmation
|
2656 | 1158 |
37.1%
|
1009 | 87.1% | 38% | 287 695,00 DH |
| IKKO HJR |
CONFIRMATION
confirmation
|
28 | 21 |
0.7%
|
18 | 85.7% | 64.3% | 4 938,00 DH |
| IKKO MLK |
CONFIRMATION
confirmation
|
56 | 39 |
1.3%
|
30 | 76.9% | 53.6% | 8 224,00 DH |
| IKKO RNY |
CONFIRMATION
confirmation
|
51 | 50 |
1.6%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC AMN |
BDD
BDD
|
2 | 2 |
0.1%
|
2 | 100% | 100% | 475,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
61 | 35 |
1.1%
|
33 | 94.3% | 54.1% | 8 848,00 DH | |
| MCC FAZ |
BDD
BDD
|
6 | 6 |
0.2%
|
6 | 100% | 100% | 1 562,30 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
127 | 57 |
1.8%
|
44 | 77.2% | 34.6% | 13 576,00 DH | |
| MCC IMN |
BDD
BDD
|
3 | 3 |
0.1%
|
3 | 100% | 100% | 1 186,30 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
2947 | 1257 |
40.3%
|
1054 | 83.9% | 35.8% | 302 869,00 DH | |
| MCC MRW2 |
BDD
BDD
|
6 | 6 |
0.2%
|
6 | 100% | 100% | 2 351,80 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3202 | 1418 |
45.4%
|
1177 | 83% | 36.8% | 326 822,00 DH | |
| MCC MUS |
BDD
BDD
|
1177 | 601 |
19.3%
|
138 | 23% | 11.7% | 38 557,70 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
87 | 38 |
1.2%
|
34 | 89.5% | 39.1% | 10 199,00 DH | |
| MCC SK |
BDD
BDD
|
10 | 10 |
0.3%
|
10 | 100% | 100% | 2 585,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3635 | 1338 |
42.9%
|
1106 | 82.7% | 30.4% | 308 280,00 DH | |
| MCC SN |
BDD
BDD
|
6 | 6 |
0.2%
|
6 | 100% | 100% | 1 670,40 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
3589 | 1376 |
44.1%
|
1093 | 79.4% | 30.5% | 317 903,00 DH | |
| MCC WSM |
CONFIRMATION
confirmation
|
890 | 361 |
11.6%
|
288 | 79.8% | 32.4% | 78 266,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 17329 | 7148 | - | 5886 | 82.3% | 34% | 1 667 620,00 DH | |
| TOTAL BDD | 1210 | 634 | - | 171 | 27% | 14.1% | 48 388,90 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 18539 | 7782 | - | 6057 | 77.8% | 32.7% | 1 716 008,90 DH | |