| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
225 | 72 |
60%
|
55 | 76.4% | 24.4% | 14 997,00 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
146 | 38 |
31.7%
|
27 | 71.1% | 18.5% | 8 033,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
110 | 26 |
21.7%
|
21 | 80.8% | 19.1% | 5 997,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
1 | 0 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
131 | 43 |
35.8%
|
38 | 88.4% | 29% | 10 336,00 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
23 | 13 |
10.8%
|
10 | 76.9% | 43.5% | 2 799,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
111 | 26 |
21.7%
|
17 | 65.4% | 15.3% | 4 974,40 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
191 | 65 |
54.2%
|
57 | 87.7% | 29.8% | 15 304,00 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
165 | 50 |
41.7%
|
44 | 88% | 26.7% | 11 797,00 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
197 | 74 |
61.7%
|
54 | 73% | 27.4% | 14 296,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1300 | 407 | - | 323 | 79.4% | 24.8% | 88 533,40 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
5046 | 2282 |
73.1%
|
1797 | 78.7% | 35.6% | 502 522,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2918 | 944 |
30.3%
|
801 | 84.9% | 27.5% | 234 118,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2292 | 860 |
27.6%
|
675 | 78.5% | 29.5% | 189 152,20 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
57 | 47 |
1.5%
|
9 | 19.1% | 15.8% | 2 449,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
71 | 38 |
1.2%
|
31 | 81.6% | 43.7% | 8 283,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
2353 | 1067 |
34.2%
|
690 | 64.7% | 29.3% | 191 309,80 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2882 | 1034 |
33.1%
|
888 | 85.9% | 30.8% | 248 262,20 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
989 | 215 |
6.9%
|
183 | 85.1% | 18.5% | 50 881,20 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
2834 | 1108 |
35.5%
|
894 | 80.7% | 31.5% | 250 846,10 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
2793 | 758 |
24.3%
|
623 | 82.2% | 22.3% | 174 622,40 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3631 | 1295 |
41.5%
|
1063 | 82.1% | 29.3% | 302 170,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
3683 | 1277 |
40.9%
|
1020 | 79.9% | 27.7% | 298 282,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
3443 | 1273 |
40.8%
|
983 | 77.2% | 28.6% | 274 986,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 1 | 1 | - | 1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 32993 | 12199 | - | 9658 | 79.2% | 29.3% | 2 728 064,50 DH | |