| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
183 | 79 |
65.8%
|
64 | 81% | 35% | 17 172,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0.8%
|
1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
131 | 39 |
32.5%
|
28 | 71.8% | 21.4% | 8 025,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
123 | 38 |
31.7%
|
28 | 73.7% | 22.8% | 7 597,00 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
1 | 1 |
0.8%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
102 | 49 |
40.8%
|
45 | 91.8% | 44.1% | 11 970,00 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
149 | 65 |
54.2%
|
57 | 87.7% | 38.3% | 16 054,00 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
166 | 64 |
53.3%
|
53 | 82.8% | 31.9% | 14 948,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
92 | 11 |
9.2%
|
11 | 100% | 12% | 2 875,00 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
158 | 67 |
55.8%
|
50 | 74.6% | 31.6% | 14 339,10 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
120 | 46 |
38.3%
|
42 | 91.3% | 35% | 11 584,00 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
2 | 2 |
1.7%
|
2 | 100% | 100% | 900,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 1 | 1 | - | 1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1228 | 462 | - | 381 | 82.5% | 31% | 105 644,10 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
5046 | 2282 |
73.1%
|
1797 | 78.7% | 35.6% | 502 522,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2918 | 944 |
30.3%
|
801 | 84.9% | 27.5% | 234 118,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2292 | 860 |
27.6%
|
675 | 78.5% | 29.5% | 189 152,20 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
57 | 47 |
1.5%
|
9 | 19.1% | 15.8% | 2 449,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
71 | 38 |
1.2%
|
31 | 81.6% | 43.7% | 8 283,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
2353 | 1067 |
34.2%
|
690 | 64.7% | 29.3% | 191 309,80 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2882 | 1034 |
33.1%
|
888 | 85.9% | 30.8% | 248 262,20 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
989 | 215 |
6.9%
|
183 | 85.1% | 18.5% | 50 881,20 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
2834 | 1108 |
35.5%
|
894 | 80.7% | 31.5% | 250 846,10 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
2793 | 758 |
24.3%
|
623 | 82.2% | 22.3% | 174 622,40 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3631 | 1295 |
41.5%
|
1063 | 82.1% | 29.3% | 302 170,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
3683 | 1277 |
40.9%
|
1020 | 79.9% | 27.7% | 298 282,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
3443 | 1273 |
40.8%
|
983 | 77.2% | 28.6% | 274 986,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 1 | 1 | - | 1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 32993 | 12199 | - | 9658 | 79.2% | 29.3% | 2 728 064,50 DH | |