| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
190 | 111 |
92.5%
|
98 | 88.3% | 51.6% | 27 468,00 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
134 | 41 |
34.2%
|
38 | 92.7% | 28.4% | 10 503,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
98 | 41 |
34.2%
|
25 | 61% | 25.5% | 6 483,00 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
2 | 2 |
1.7%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
108 | 36 |
30%
|
24 | 66.7% | 22.2% | 7 199,00 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
84 | 29 |
24.2%
|
26 | 89.7% | 31% | 6 697,00 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
134 | 47 |
39.2%
|
43 | 91.5% | 32.1% | 11 508,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
109 | 39 |
32.5%
|
33 | 84.6% | 30.3% | 8 997,00 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
196 | 53 |
44.2%
|
40 | 75.5% | 20.4% | 11 298,00 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
163 | 49 |
40.8%
|
30 | 61.2% | 18.4% | 8 101,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
140 | 52 |
43.3%
|
44 | 84.6% | 31.4% | 12 670,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1358 | 500 | - | 401 | 80.2% | 29.5% | 110 924,10 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
5046 | 2282 |
73.1%
|
1797 | 78.7% | 35.6% | 502 522,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2918 | 944 |
30.3%
|
801 | 84.9% | 27.5% | 234 118,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2292 | 860 |
27.6%
|
675 | 78.5% | 29.5% | 189 152,20 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
57 | 47 |
1.5%
|
9 | 19.1% | 15.8% | 2 449,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
71 | 38 |
1.2%
|
31 | 81.6% | 43.7% | 8 283,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
2353 | 1067 |
34.2%
|
690 | 64.7% | 29.3% | 191 309,80 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2882 | 1034 |
33.1%
|
888 | 85.9% | 30.8% | 248 262,20 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
989 | 215 |
6.9%
|
183 | 85.1% | 18.5% | 50 881,20 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
2834 | 1108 |
35.5%
|
894 | 80.7% | 31.5% | 250 846,10 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
2793 | 758 |
24.3%
|
623 | 82.2% | 22.3% | 174 622,40 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3631 | 1295 |
41.5%
|
1063 | 82.1% | 29.3% | 302 170,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
3683 | 1277 |
40.9%
|
1020 | 79.9% | 27.7% | 298 282,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
3443 | 1273 |
40.8%
|
983 | 77.2% | 28.6% | 274 986,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 1 | 1 | - | 1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 32993 | 12199 | - | 9658 | 79.2% | 29.3% | 2 728 064,50 DH | |