| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
217 | 96 |
80%
|
76 | 79.2% | 35% | 21 368,00 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
132 | 44 |
36.7%
|
37 | 84.1% | 28% | 10 268,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
106 | 35 |
29.2%
|
27 | 77.1% | 25.5% | 7 370,20 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
7 | 7 |
5.8%
|
7 | 100% | 100% | 1 699,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
1 | 1 |
0.8%
|
1 | 100% | 100% | 250,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
117 | 74 |
61.7%
|
42 | 56.8% | 35.9% | 11 624,00 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
135 | 32 |
26.7%
|
26 | 81.3% | 19.3% | 7 168,00 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
154 | 25 |
20.8%
|
22 | 88% | 14.3% | 6 163,20 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
132 | 38 |
31.7%
|
35 | 92.1% | 26.5% | 9 055,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
136 | 48 |
40%
|
40 | 83.3% | 29.4% | 11 584,00 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
147 | 53 |
44.2%
|
43 | 81.1% | 29.3% | 10 973,00 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
174 | 44 |
36.7%
|
30 | 68.2% | 17.2% | 9 546,00 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
139 | 59 |
49.2%
|
52 | 88.1% | 37.4% | 14 768,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1597 | 556 | - | 438 | 78.8% | 27.4% | 121 836,40 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
5046 | 2282 |
73.1%
|
1797 | 78.7% | 35.6% | 502 522,00 DH |
|
CONFIRMATION
confirmation
|
1 | 1 |
0%
|
1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2918 | 944 |
30.3%
|
801 | 84.9% | 27.5% | 234 118,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2292 | 860 |
27.6%
|
675 | 78.5% | 29.5% | 189 152,20 DH |
| IKKO RNY |
AUTRE
Non défini
|
57 | 47 |
1.5%
|
9 | 19.1% | 15.8% | 2 449,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
71 | 38 |
1.2%
|
31 | 81.6% | 43.7% | 8 283,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
2353 | 1067 |
34.2%
|
690 | 64.7% | 29.3% | 191 309,80 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2882 | 1034 |
33.1%
|
888 | 85.9% | 30.8% | 248 262,20 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
989 | 215 |
6.9%
|
183 | 85.1% | 18.5% | 50 881,20 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
2834 | 1108 |
35.5%
|
894 | 80.7% | 31.5% | 250 846,10 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
2793 | 758 |
24.3%
|
623 | 82.2% | 22.3% | 174 622,40 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3631 | 1295 |
41.5%
|
1063 | 82.1% | 29.3% | 302 170,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
3683 | 1277 |
40.9%
|
1020 | 79.9% | 27.7% | 298 282,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
3443 | 1273 |
40.8%
|
983 | 77.2% | 28.6% | 274 986,00 DH |
| TOTAL CONFIRMATION | 1 | 1 | - | 1 | 100% | 100% | 180,00 DH | |
| TOTAL GÉNÉRAL | 32993 | 12199 | - | 9658 | 79.2% | 29.3% | 2 728 064,50 DH | |