| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
211 | 88 |
73.3%
|
68 | 77.3% | 32.2% | 19 977,00 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
115 | 37 |
30.8%
|
30 | 81.1% | 26.1% | 9 190,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
118 | 32 |
26.7%
|
21 | 65.6% | 17.8% | 5 547,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
142 | 61 |
50.8%
|
47 | 77% | 33.1% | 15 117,10 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
86 | 28 |
23.3%
|
25 | 89.3% | 29.1% | 7 802,20 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
180 | 22 |
18.3%
|
18 | 81.8% | 10% | 5 911,00 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
144 | 40 |
33.3%
|
28 | 70% | 19.4% | 8 352,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
129 | 42 |
35%
|
37 | 88.1% | 28.7% | 11 032,20 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
77 | 42 |
35%
|
38 | 90.5% | 49.4% | 10 715,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
138 | 64 |
53.3%
|
52 | 81.3% | 37.7% | 14 377,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1340 | 456 | - | 364 | 79.8% | 27.2% | 108 020,60 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
4952 | 2230 |
71.5%
|
1848 | 82.9% | 37.3% | 550 149,10 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2930 | 1297 |
41.6%
|
1093 | 84.3% | 37.3% | 319 361,10 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2920 | 1375 |
44.1%
|
1021 | 74.3% | 35% | 300 041,00 DH |
| Lamrani |
AUTRE
Non défini
|
2 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MANUAL_IMPORT |
AUTRE
Non défini
|
25 | 25 |
0.8%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
2172 | 880 |
28.2%
|
717 | 81.5% | 33% | 201 557,40 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
881 | 423 |
13.6%
|
346 | 81.8% | 39.3% | 97 772,20 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2686 | 966 |
31%
|
799 | 82.7% | 29.7% | 248 148,50 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
4682 | 1304 |
41.8%
|
1070 | 82.1% | 22.9% | 302 610,70 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
1036 | 335 |
10.7%
|
239 | 71.3% | 23.1% | 73 306,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
881 | 366 |
11.7%
|
303 | 82.8% | 34.4% | 92 001,20 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3256 | 1437 |
46.1%
|
1136 | 79.1% | 34.9% | 326 088,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
758 | 427 |
13.7%
|
345 | 80.8% | 45.5% | 102 843,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
1030 | 456 |
14.6%
|
350 | 76.8% | 34% | 97 379,00 DH |
| simo |
AUTRE
Non défini
|
6 | 5 |
0.2%
|
2 | 40% | 33.3% | 449,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 28217 | 11527 | - | 9269 | 80.4% | 32.8% | 2 711 706,80 DH | |