| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
216 | 85 |
70.8%
|
71 | 83.5% | 32.9% | 19 699,00 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
149 | 40 |
33.3%
|
29 | 72.5% | 19.5% | 8 446,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
121 | 49 |
40.8%
|
35 | 71.4% | 28.9% | 11 546,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
135 | 52 |
43.3%
|
43 | 82.7% | 31.9% | 12 497,00 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
143 | 46 |
38.3%
|
40 | 87% | 28% | 11 291,10 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
192 | 30 |
25%
|
25 | 83.3% | 13% | 7 535,20 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
143 | 51 |
42.5%
|
42 | 82.4% | 29.4% | 11 581,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
145 | 56 |
46.7%
|
47 | 83.9% | 32.4% | 14 662,00 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
148 | 58 |
48.3%
|
42 | 72.4% | 28.4% | 11 824,10 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
145 | 84 |
70%
|
72 | 85.7% | 49.7% | 20 795,00 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
167 | 74 |
61.7%
|
55 | 74.3% | 32.9% | 15 380,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1704 | 625 | - | 501 | 80.2% | 29.4% | 145 256,40 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
4952 | 2230 |
71.5%
|
1848 | 82.9% | 37.3% | 550 149,10 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2930 | 1297 |
41.6%
|
1093 | 84.3% | 37.3% | 319 361,10 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2920 | 1375 |
44.1%
|
1021 | 74.3% | 35% | 300 041,00 DH |
| Lamrani |
AUTRE
Non défini
|
2 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MANUAL_IMPORT |
AUTRE
Non défini
|
25 | 25 |
0.8%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
2172 | 880 |
28.2%
|
717 | 81.5% | 33% | 201 557,40 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
881 | 423 |
13.6%
|
346 | 81.8% | 39.3% | 97 772,20 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2686 | 966 |
31%
|
799 | 82.7% | 29.7% | 248 148,50 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
4682 | 1304 |
41.8%
|
1070 | 82.1% | 22.9% | 302 610,70 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
1036 | 335 |
10.7%
|
239 | 71.3% | 23.1% | 73 306,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
881 | 366 |
11.7%
|
303 | 82.8% | 34.4% | 92 001,20 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3256 | 1437 |
46.1%
|
1136 | 79.1% | 34.9% | 326 088,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
758 | 427 |
13.7%
|
345 | 80.8% | 45.5% | 102 843,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
1030 | 456 |
14.6%
|
350 | 76.8% | 34% | 97 379,00 DH |
| simo |
AUTRE
Non défini
|
6 | 5 |
0.2%
|
2 | 40% | 33.3% | 449,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 28217 | 11527 | - | 9269 | 80.4% | 32.8% | 2 711 706,80 DH | |