| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
201 | 118 |
98.3%
|
106 | 89.8% | 52.7% | 31 470,00 DH |
| MANUAL_IMPORT |
AUTRE
Non défini
|
2 | 2 |
1.7%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
101 | 64 |
53.3%
|
59 | 92.2% | 58.4% | 16 650,00 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
181 | 81 |
67.5%
|
74 | 91.4% | 40.9% | 19 134,00 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
1 | 1 |
0.8%
|
1 | 100% | 100% | 268,20 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
190 | 46 |
38.3%
|
25 | 54.3% | 13.2% | 7 635,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
201 | 71 |
59.2%
|
61 | 85.9% | 30.3% | 17 185,00 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
200 | 108 |
90%
|
99 | 91.7% | 49.5% | 27 889,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
1 | 1 |
0.8%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1078 | 492 | - | 425 | 86.4% | 39.4% | 120 231,30 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
4952 | 2230 |
71.5%
|
1848 | 82.9% | 37.3% | 550 149,10 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2930 | 1297 |
41.6%
|
1093 | 84.3% | 37.3% | 319 361,10 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2920 | 1375 |
44.1%
|
1021 | 74.3% | 35% | 300 041,00 DH |
| Lamrani |
AUTRE
Non défini
|
2 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MANUAL_IMPORT |
AUTRE
Non défini
|
25 | 25 |
0.8%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
2172 | 880 |
28.2%
|
717 | 81.5% | 33% | 201 557,40 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
881 | 423 |
13.6%
|
346 | 81.8% | 39.3% | 97 772,20 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2686 | 966 |
31%
|
799 | 82.7% | 29.7% | 248 148,50 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
4682 | 1304 |
41.8%
|
1070 | 82.1% | 22.9% | 302 610,70 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
1036 | 335 |
10.7%
|
239 | 71.3% | 23.1% | 73 306,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
881 | 366 |
11.7%
|
303 | 82.8% | 34.4% | 92 001,20 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3256 | 1437 |
46.1%
|
1136 | 79.1% | 34.9% | 326 088,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
758 | 427 |
13.7%
|
345 | 80.8% | 45.5% | 102 843,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
1030 | 456 |
14.6%
|
350 | 76.8% | 34% | 97 379,00 DH |
| simo |
AUTRE
Non défini
|
6 | 5 |
0.2%
|
2 | 40% | 33.3% | 449,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 28217 | 11527 | - | 9269 | 80.4% | 32.8% | 2 711 706,80 DH | |