| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
236 | 125 |
104.2%
|
110 | 88% | 46.6% | 32 495,00 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
116 | 53 |
44.2%
|
47 | 88.7% | 40.5% | 12 850,00 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
121 | 66 |
55%
|
51 | 77.3% | 42.1% | 13 890,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
61 | 40 |
33.3%
|
36 | 90% | 59% | 10 218,00 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
130 | 71 |
59.2%
|
64 | 90.1% | 49.2% | 19 229,00 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
204 | 102 |
85%
|
94 | 92.2% | 46.1% | 26 866,10 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
63 | 25 |
20.8%
|
17 | 68% | 27% | 6 285,00 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
199 | 105 |
87.5%
|
91 | 86.7% | 45.7% | 25 420,00 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
93 | 52 |
43.3%
|
41 | 78.8% | 44.1% | 13 089,00 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
81 | 46 |
38.3%
|
37 | 80.4% | 45.7% | 10 404,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 1304 | 685 | - | 588 | 85.8% | 45.1% | 170 746,10 DH | |
| Agent | Activité | Total Appels | Argumentés | Objectif (3120) | Confirmations | % Conf/Arg | % Conf/Traité | CA Généré |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| IKKO FTM |
AUTRE
Non défini
|
4952 | 2230 |
71.5%
|
1848 | 82.9% | 37.3% | 550 149,10 DH |
| IKKO HJR |
AUTRE
Non défini
|
2930 | 1297 |
41.6%
|
1093 | 84.3% | 37.3% | 319 361,10 DH |
| IKKO MLK |
AUTRE
Non défini
|
2920 | 1375 |
44.1%
|
1021 | 74.3% | 35% | 300 041,00 DH |
| Lamrani |
AUTRE
Non défini
|
2 | 1 |
0%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MANUAL_IMPORT |
AUTRE
Non défini
|
25 | 25 |
0.8%
|
0 | 0% | 0% | 0,00 DH |
| MCC AMN |
AUTRE
Non défini
|
2172 | 880 |
28.2%
|
717 | 81.5% | 33% | 201 557,40 DH |
| MCC FAZ |
AUTRE
Non défini
|
881 | 423 |
13.6%
|
346 | 81.8% | 39.3% | 97 772,20 DH |
| MCC IMN |
AUTRE
Non défini
|
2686 | 966 |
31%
|
799 | 82.7% | 29.7% | 248 148,50 DH |
| MCC MRW |
AUTRE
Non défini
|
4682 | 1304 |
41.8%
|
1070 | 82.1% | 22.9% | 302 610,70 DH |
| MCC MRW2 |
AUTRE
Non défini
|
1036 | 335 |
10.7%
|
239 | 71.3% | 23.1% | 73 306,00 DH |
| MCC MUS |
AUTRE
Non défini
|
881 | 366 |
11.7%
|
303 | 82.8% | 34.4% | 92 001,20 DH |
| MCC SK |
AUTRE
Non défini
|
3256 | 1437 |
46.1%
|
1136 | 79.1% | 34.9% | 326 088,50 DH |
| MCC SN |
AUTRE
Non défini
|
758 | 427 |
13.7%
|
345 | 80.8% | 45.5% | 102 843,10 DH |
| MCC WSM |
AUTRE
Non défini
|
1030 | 456 |
14.6%
|
350 | 76.8% | 34% | 97 379,00 DH |
| simo |
AUTRE
Non défini
|
6 | 5 |
0.2%
|
2 | 40% | 33.3% | 449,00 DH |
| TOTAL GÉNÉRAL | 28217 | 11527 | - | 9269 | 80.4% | 32.8% | 2 711 706,80 DH | |