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Fiche d'Appel pour l'Agent
Informations Client
đ Premier appel
Nom du client
Prénom
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Source Client
Site web
Application mobile
Réseaux sociaux
Bouche Ă oreille
Evenement Commercial (Salon...)
Autre Client
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Produit
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Date
Statut
Up-selling
Catégorie
Choisir une catégorie
ALIMENTATION
AUTRES
BIEN ĂTRE
CHEVEUX
CORPS
PACK Alimentation
PACK cheveux
PACK corps
PACK Hydratation
Pack PERFORMANCE
PACK PROMO MCC - BASE DE DONNEE
PACK Visage
VISAGE
Produit
Quantité
â Ajouter
Produit
Quantité
Prix
Total
Sous-total produits
0.00
Frais de livraison
35.00
Total final
0.00
Détails de l'appel
Type d'appel
Appel entrant
Appel sortant
Statut d'appel
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-- Choisir un message --
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âą
*texte*
pour
gras
âą
_texte_
pour
italique
âą
~texte~
pour
barré
âą
```texte```
pour bloc de code
âą Saut de ligne automatique
Variables disponibles: {customer_name}, {customer_phone}, {order_id}, {order_total}, {order_products}, {delivery_fee}, {delivery_status}, {cathedis_id}, {agent_name}, {order_date}
Annuler
Envoyer
Modifier les Produits de la Commande
Nom du Produit
Quantité
Prix
Total
Action
Sous-total produits
0.00
Frais de livraison
35.00
Total final
0.00
Ajouter Produit
Options de Livraison
Type de livraison :
Livraison immédiate
Livraison le plus tĂŽt possible
Livraison planifiée
Programmer la livraison pour une date spécifique
Date de livraison souhaitée :
Heure préférée :
Pas de préférence
09:00 - 10:00
10:00 - 11:00
11:00 - 12:00
12:00 - 13:00
13:00 - 14:00
14:00 - 15:00
15:00 - 16:00
16:00 - 17:00
17:00 - 18:00
18:00 - 19:00
Contraintes ou instructions spéciales :
Re-confirmation nécessaire
Rappeler le client avant la livraison pour confirmer
Rappel :
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